技术支持

如果设备在保修期内出现问题，我公司客服团队将在工作日8:00 到 17:00(欧洲标准时间) 提供服务。在欧洲时区以外的范围，我们也提供具备薄膜设备相关经验的当地服务联系方式。您可以在全球范围内获得最快的响应和最便捷的沟通渠道。根据所属区域不同，我们可为您提供限时远程服务或根据具体情况提供技术人员现场服务。您可以从报价单或采购合同中找到相关细节。除了基础服务包以外，您也可以申请定制服务包以及其它服务种类，以保障您的设备在保修期内及超过保修期时仍然能够正常使用。升级服务范围包括针对个案的即时响应维修或全年无休紧急服务等。尽请告诉我们您的需求。