Maßgeschneiderter Service – genau nach Ihrem Bedarf
Sie brauchen einen umfassenden Service für Ihre Anlage? Wir bieten Ihnen mit unseren Anlagen während der Gewährleistung und darüber hinaus ein Service-Basis-Paket und können Ihnen zusätzlich auch ein passgenaues Service-Paket nach Ihren Bedürfnissen zusammenstellen.
Fragen Sie jetzt unseren Kundenservice an!
Unser Service für Sie
So sieht unsere technische Unterstützung aus
Zu unseren Vakuumbeschichtungsanlagen gehört selbstverständlich auch ein umfassender Service während und nach des Gewährleistungszeitraums.
Bei Störungen während der Gewährleistung erreichen Sie unser Serviceteam standardmäßig werktags von 8 bis 17 Uhr (MEZ). Für alle Zeitzonen außerhalb Europas stellen wir darüber hinaus lokale Ansprechpartner mit einschlägiger Erfahrung im Bereich Dünnschichtanlagen sicher. So erhalten Sie weltweit schnelle Reaktionszeiten und eine reibungslose Kommunikation. Definierte Fristen für Fern- und falls nötig auch Vorort-Unterstützung durch einen Servicetechniker sind abhängig von der Region. Sie finden diese in Ihrem Angebot oder Kaufvertrag.
Mehr Leistungen mit einem individuellen Servicepaket
Neben dem Basis-Paket bieten wir Ihnen die Möglichkeit, individuelle Serviceangebote und Dienstleistungen mit uns abzustimmen. Dies stellt sicher, dass Ihre Anlage sowohl während als auch nach der Gewährleistung stets verfügbar bleibt: sei es durch schnelle Reparaturen bei Bedarf oder durch unseren rund um die Uhr verfügbaren Notdienst. Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen.
Einsatzgebiete unserer Anlagen
Von Photovoltaik bis Mikroelektronik, von Architektur bis Werkzeug- und Formenbau – unsere Vakuumbeschichtungsanlagen kommen überall zum Einsatz. Entdecken Sie, in welchen Branchen unsere Anlagen verwendet werden.
Unsere Serviceleistungen
Alle Leistungen im Überblick
Technische Unterstützung
Maßgeschneiderter Service – genau nach Ihrem Bedarf. Stellen Sie mit uns Ihr Individuelles Servicepaket zusammen.
Wartung & Instandsetzung
Regelmäßige Wartung erhöht die Lebensdauer Ihrer Anlage. Wir von der FHR übernehmen das gerne für Sie!
Erweiterung & Modernisierung
Der Ausbau und die Erneuerung alter Anlagen können die Produktivität Ihrer Anlage erhöhen – wir bringen Ihre bestehende Anlage auf den neusten Stand.
Maschinenumsetzung
Ihre Anlage soll verlegt werden? Wir unterstützen Sie bei der Maschinenumsetzung innerhalb und außerhalb Ihres Betriebsgeländes.
Ersatzteilservice
Wo mechanische Teile arbeiten, kommt es auch zu Verschleiß. Wir bieten Ihnen ein passendes Paket an Ersatzteilen an.
Technische Schulung
Wie produktiv und langlebig Ihre Anlage ist, hängt auch von der Bedienung ab. Wir schulen Ihre Mitarbeitenden.
Technisches Audit
Holen Sie mehr aus Ihrer Anlage heraus. Mit einem technischen Audit helfen wir Ihnen bei der Optimierung Ihrer Prozesse.
Ihr Ansprechpartner
Sie haben Fragen?
Unser Customer Service hilft Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie einfach an und lassen Sie sich von unseren Experten beraten.